Извинение: Как да използваме правилните фрази
Колко пъти ни се е случвало да се извиняваме с най -добри намерения, но без да имаме реални резултати? Извинението е важно, но да го направите по правилния начин е от съществено значение за поправяне на отношенията и заличаване на следите от кавгата или неразбирането. Има толкова много начини да се извините, някои от начините да се извините са наистина грандиозни и винаги имат желания отговор!
- · Кога и как да се извините
- · Кога е оправданието? И колко полезен може да бъде той?
- · Извинете се: откъде да започнете
- · Някои важни съвети за извинение по правилния начин
- · Специално оправдания
- · Какво се случва, когато се извините
- · Писмо за извинение
Кога и как да се извиня
Ако сте направили грешка спрямо добър приятел, член на семейството, партньор, човек, който харесвате или дори познат, или защо не непознат, извинението е задължение. Това е малък, но много ценен жест, който ви позволява да поправите щетите и да отмените негодуванието в другия човек (поне да се надяваме) за претърпената грешка. Това е награда от грешното и зависи от вас - наистина ли сте готови да го направите?
Понякога е трудно да се намерят правилните думи за извинение, но е необходимо да се гарантира, че връзката се възобновява, без да бъде компрометирана от грешката. Може би и на вас ви се е случвало: когато се извините на приятелите си, приятелството се връща по -силно от преди, чувствате се по -единни от всякога! Ще се чувствате добре и това нещо да намерите приятел и да възстановите приятелството може да ви направи толкова щастливи и весели, каквито не сте били отдавна.
Вижте също
Кога е оправданието? И колко полезен може да бъде той?
Добре оправданото извинение трябва да съдържа основни елементи: покаянието на онези, които са извършили грешката, тяхната готовност да поправят щетите, а също така трябва да покаже чувство за отговорност и осъзнатост.
Защото извинението само по себе си е безполезно, ако не покажете, че вярвате в него и сте научили урока си. Официалните извинения, например, не са мотивирани от автентично чувство и поради тази причина те са задължение, което всъщност няма никаква цел. Реалното осъзнаване на допуснатата грешка. „Съжалявам“, дори ако се почувства и страда, не е достатъчно, за да компенсира грешката, защото не отчита активната роля на човек, не показва осъзнатост, че е направил грешка, или волята да не правим грешки отново. Това е оправдание, чуто хиляда пъти и тогава, че съжалявате, е наистина твърде малко!
Извинете се: откъде да започна
Ако сте направили грешка и сте наясно с нея, откажете се от идеята да сте прави. Това е първата стъпка да спрете споровете и да преминете към фаза 2, тази на извиненията. Променете гледната си точка и се поставете в обувки на друг човек: какво бихте искали да чуете? Какви извинения бихте искали? Продължавайки да четете, ще научите с кое изречение да се извините и кои са изреченията, които трябва да избягвате, за да предложите извиненията си честно, ефективно и прозрачен начин, оптимизирайки шанса ви да получите прошката, която толкова харесвате, на човека, когото наранявате.
Някои важни съвети за извинение по правилния начин
Първо, ако трябва да се извините, говорете от първа ръка. Започнете изречението си с "аз": това означава, че приемате грешките и отговорността си и тогава да, това извинение ще има желания ефект! Ако започнете изречението с вас, вече се подготвяте лошо събеседника си. Концентрирайте се върху това, което сте направили, разбирането на грешките ви е и най -добрата гаранция, че няма да ги повторите. Не се оправдавайте, не намирайте външни оправдания. Това е нормално поведение, но не е здравословно и не е искрено: грешите ли? Поемайки отговорностите си, ще демонстрирате завидна надеждност и ще вдъхнете доверие. Никога не бъдете генерични и не използвайте общи думи, като „това е било инцидент“. Винаги помнете, че онези, които са пострадали от любимото ви поведение, получават по -скоро извинение, отколкото просто извинение. Има едно нещо, което трябва да избягвате по никакъв начин, когато се извинявате, е съединението „но“. Всъщност бихте създали впечатление, че поемате вината, но само половината от нея, че имате важни смекчаващи вината обстоятелства, да сте отговорни, но не съвсем накратко и само ще рискувате да дразните тези пред вас, без да получите нищо. С „но“ се извинявате и след това се оттегляте и пострадалият престава да ви слуша. Думите, с които се извинявате на събеседниците, са важни: не пропускайте никакви подробности!
Извинения по поръчка
Ако сте направили грешка, ако сте наранили член на семейството, колега или приятел и сега трябва да се извините, винаги обмисляйте човека пред вас и неговия характер. Извиненията са сред най -важните неща за общуване. Има хора, които предпочитат ясни и целенасочени оправдания, други по -чувствителни, които трябва да се чувстват компенсирани за щетите по някакъв начин и трети (особено в случай на сериозни грешки), които искат да бъдат уверени, че все още могат да ви се доверят.
Само като вземете предвид вида на грешката, която сте направили, и личността на човека, когото сте наранили въпреки себе си, можете наистина да получите прошка.
Какво се случва, когато се извините
Извинението пред някого е полезно за премахване на нанесените щети и за това човекът, когото наранявате, да се чувства по -добре. Има и вторичен ефект, който не е за пренебрегване: този, който ще ви накара да се почувствате по -добре, ако се извините! Веднага ще забележите, че гневът отшумява, темпераментите се успокояват, ще се чувствате по -спокойни със себе си и отново уверени в междуличностните отношения и нещата в живота. Очевидно тогава зависи от отговора, който получавате, дали извиненията са приети или не, но това, че вече сте ги направили, има голяма стойност. На работното място, както и в личния живот, с приятели, умението да се извиняваш и да получиш прошка е важно и е добродетел: това е жест, който харесваш и означава зрялост и самочувствие и те кара да бъдеш обичан и ценен във всеки заобикаляща среда!
Писмо за извинение
Ако ви е трудно да изразите чувствата си и предпочитате да поверите извинението си на лист хартия, можете да изберете писмено извинение. В този случай не пишете прибързани думи, а отделете време да изясните чувствата си. Оставете емоциите настрана за момент, листът хартия ви позволява да не бъдете импулсивни, да не се увличате от страстта и да не бързате. Това писмо донякъде ще удиви човека, когото сте наранили: опитайте се да бъдете искрени и ясни, със сигурност ще бъдете оценени, тъй като не всеки ден получавате писмо с извинение!
